BMW Group Belux breidt zijn ‘eerste interventie’-vloot uit tot 16 voertuigen. De gloednieuwe BMW X3 krijgt een wereldprimeur als Servicemobile en wordt voorzien van een vernieuwde bestickering.
Uitbreiding van de BMW Servicemobile vloot
Om de mobiliteit van klanten te garanderen, zet BMW Group Belux in op een uitgebreide pechhulpdienst. De ‘eerste interventie’-vloot, die instaat voor snelle bijstand bij pech of ongevallen, wordt uitgebreid tot zestien voertuigen. Dit betekent extra zekerheid voor BMW-, MINI- en BMW Motorrad-klanten in België en Luxemburg.
Waarom de keuze voor de BMW X3?
Internationaal kiest BMW doorgaans voor de BMW X1 als Servicemobile, maar in België en Luxemburg bleek de BMW X3 een betere keuze. Dit model biedt meer binnenruimte, waardoor er een grotere variatie aan reservewielen en tools kan worden meegenomen.
Bovendien onderging de BMW X3 een esthetische update: de Servicemobile werd voorzien van een nieuwe bestickering die aansluit bij de huisstijl van BMW.
24/7 pechverhelping met BMW Road Assist
Klanten die pech hebben, kunnen eenvoudig hulp inschakelen via:
✅ Het Road Assist-menu op het centrale scherm van hun wagen
✅ De MyBMW- of MINI-app
✅ Een telefonische oproep
Dankzij de digitale diagnose kan een probleem soms vanop afstand worden opgelost. Indien nodig wordt een Servicemobile direct naar de locatie gestuurd, en in het slechtste geval voorziet BMW een sleping en een vervangwagen.
Een slimme investering voor de lange termijn
Deze uitbreiding is een investering in klantenservice en betrouwbaarheid. Meer dan 500.000 BMW-rijders genieten gratis van deze premium pechhulp, op voorwaarde dat ze hun wagen laten onderhouden bij een erkende BMW- of MINI-garage in België of Luxemburg.
Met deze zet bevestigt BMW Group Belux zijn engagement om klanten de beste service en ondersteuning te bieden, ongeacht de omstandigheden.
Mare Tembuyser